Attualmente, l’attenzione competitiva del settore dei veicoli commerciali si è completamente spostata sui servizi legati all’intero ciclo di vita dei veicoli. Il mercato interno esistente sta migliorando in termini di qualità e la domanda di infrastrutture all’estero è in continua espansione. Durante il periodo critico della trasformazione industriale, a Zunyi si è tenuto l'incontro del comitato post-marketing con il tema Trent'anni di Dongfeng Cummins: unire le mani per un nuovo viaggio. Li Aierong, vicepresidente di Dongfeng Cummins, Wang Zhe, vicepresidente di Dongfeng Cummins, Zhang Jun, direttore del servizio, Zhang Xinran, direttore della gestione del marketing, importanti leader funzionali di Dongfeng Cummins, rappresentanti del consiglio di servizio e rivenditori nazionali di pezzi di ricambio e fornitori di servizi si sono riuniti a Zunyi, una città punto di svolta, per esplorare insieme nuovi percorsi per lo sviluppo di alta-qualità dei servizi per l'intero ciclo di vita.
Wang Zhe, vicedirettore generale di Dongfeng Cummins, ha affermato nel suo discorso di benvenuto che, di fronte alla trasformazione strutturale industriale, solo unificando l'orientamento al servizio centrato sul funzionamento affidabile dei veicoli dei clienti e sbloccando la catena di coordinamento del servizio in patria e all'estero è possibile stabilire contemporaneamente una competitività differenziata sia nei mercati esistenti che in quelli incrementali.
Esaminare l'aspetto generale della business cave
Ancorare i nuovi obiettivi per lo sviluppo dell'aftermarket
Nel 2026, il mercato nazionale dei veicoli commerciali vedrà molteplici vantaggi come il rinnovo dei vecchi veicoli e l’espansione delle infrastrutture all’estero. Le richieste dei clienti passeranno dalla singola manutenzione al-funzionamento affidabile a lungo termine dell'intero veicolo e ai costi complessivi ottimali di funzionamento e manutenzione.
Sul posto, Zhang Xinran, direttore del dipartimento di gestione del marketing di Dongfeng Cummins, ha condiviso la notiziaRapporto aziendale complessivo di Dongfeng Cummins per la prima metà del 2026. Nella prima metà del 2026, il volume delle vendite dei motori Dongfeng Cummins ha raggiunto un nuovo massimo storico. Il volume delle vendite nei mercati esteri come il sud-est asiatico e l'Africa è cresciuto rapidamente. Con una fornitura completa di pezzi di ricambio e un sistema di assistenza globale standardizzato, ha ridotto continuamente le perdite di tempi di inattività dei clienti e ha consolidato le basi per il funzionamento stabile delle apparecchiature in patria e all'estero.
Successivamente, Zhang Jun, il direttore del servizio di Dongfeng Cummins, ha consegnato un rapporto intitolatoRapporto sulle operazioni aftermarket di Dongfeng Cummins per la prima metà dell'anno e prospettive lavorative per la seconda metà dell'anno.Guardando alla seconda metà dell’anno, Dongfeng Cummins si concentrerà su tre compiti principali: manutenzione e garanzia per i nuovi prodotti, riserve tecniche per gli standard National VII e funzionamento e manutenzione personalizzati per le flotte. Verrà lanciato uno strumento digitale di interrogazione logistica dei pezzi di ricambio per ottenere la piena visibilità della circolazione dei pezzi, ridurre significativamente i tempi di attesa dei clienti per la riparazione dei loro veicoli e migliorare in modo completo l’affidabilità del funzionamento del veicolo.
Sinergia ecologica in patria e all'estero
Costruire un sistema globale di garanzia del servizio
In risposta ai punti critici legati alle operazioni di carico elevato-della logistica nazionale e delle flotte di consegne espresse, Dongfeng Cummins ha implementato una soluzione di servizio a lungo termine-in stile maggiordomo-. Huang Heyong, direttore generale di Guangzhou Kangjun, ha preso lo sviluppo dei principali clienti di flotte come punto di ingresso e ha elaborato i modelli di cooperazione e i piani di servizio personalizzati delle principali imprese logistiche come ZTO Express, J&T Express e Kuayue Express. Un team di connessione dedicato, riparazioni di emergenza 24-ore, piani di pre-ispezione personalizzati basati sul chilometraggio e la fornitura in lotti di parti di consumo originali di fabbrica ottimizzano i costi operativi e di manutenzione della flotta dalla prevenzione dei guasti, alla riparazione rapida alla garanzia delle parti lungo l'intera catena.
Durante la sessione del forum si è discusso della stabilizzazione della base dell'attività assicurativa-e dell'espansione del mercato incrementale al di fuori delle assicurazioni. Gli ospiti presenti all'incontro, sulla base delle condizioni reali delle rispettive regioni, hanno condiviso liberamente le loro idee, espresso le loro preoccupazioni e scambiato strategie. Attraverso scambi approfonditi, hanno chiarito la logica fondamentale dello sviluppo coordinato e fornito importanti idee pratiche per gestire meglio i servizi post-mercato nella seconda metà dell'anno.
Lodare i partner di riferimento della prima metà dell'anno
Imposta un esempio di progresso del canale
Il duro lavoro guadagna onore e l’impegno merita lode. La conferenza ha anche tenuto la cerimonia di premiazione per i partner eccezionali nella prima metà del 2026, consegnando sul posto quattro importanti premi: il Pioneering Pioneer Award, il Best Collaboration Award, l’Outstanding Operation Award e l’Outstanding Contribution Award. Questo premio viene assegnato ai concessionari partner che hanno guidato le vendite complessive nella prima metà dell'anno, implementato servizi di garanzia di fabbrica originali standardizzati e mantenuto un flusso di clienti stabile e a lungo termine-. Aderiscono agli standard di servizio originali di fabbrica per i pezzi di ricambio, mantengono attentamente i nuovi clienti in garanzia per le auto, consolidano la posizione di mercato di base e forniscono un supporto fondamentale per lo sviluppo stabile dell'intera attività.
Unirsi per mano e lavorare insieme per discutere dello sviluppo
Ancorare l'aspirazione originale a lungo termine-di integrità e coesistenza
Negli ultimi 30 anni dalla sua fondazione, Dongfeng Cummins ha sempre considerato l'integrità e la conformità come l'ancora di salvezza della sua cooperazione. Zhang Jun, il direttore dei servizi di Dongfeng Cummins, ha letto sul posto l'iniziativa per la costruzione congiunta dell'integrità, invitando tutti i partner a costruire insieme un ecosistema industriale stabile, pulito e giusto a lungo termine, -winner e vantaggioso per tutti, nonché a salvaguardare il valore dell'intero ciclo di vita delle apparecchiature dei clienti con servizi professionali, trasparenti e standardizzati.
Il settore globale dei veicoli commerciali è attualmente sottoposto a una rapida ristrutturazione e i servizi completi durante l'intero ciclo di vita sono diventati un punto chiave per uno sviluppo di alta-qualità. Guardando al futuro, Li Airong, vice direttore generale di Dongfeng Cummins, ha dichiarato: Dongfeng Cummins continuerà a collaborare con i suoi partner di canale nazionali, sfruttando le sue capacità di servizio complete che sono standardizzate, digitalizzate e globalizzate per salvaguardare l'affidabilità della disponibilità dei veicoli per i clienti nazionali ed esteri, ridurre l'intero-ciclo operativo e i costi di manutenzione, potenziare l'aggiornamento industriale con servizi professionali e intraprendere insieme un nuovo viaggio di sviluppo di alta-qualità nel settore della potenza dei veicoli commerciali industria.